Vous êtes en quête d’un voyage pour découvrir le monde, pouvoir mieux gérer vos problèmes, échapper à un quotidien stressant ou oppressant, mais également à faire évoluer votre façon de voir la vie pour vous-même et pour les autres ? C’est tout à fait compréhensible au vu de l’époque dans laquelle nous vivons, ou l’actualité, le travail et le quotidien peuvent vite saturer l’esprit.
Si vous savez déjà où vous voulez aller, il ne reste plus qu’à trouver un hôtel. Trivago est un comparateur d’offres d’hébergements. Nous allons vous expliquer plus en détail comment il fonctionne.
Comment fonctionne la plateforme Trivago ?
Avant de rentrer dans les détails, nous allons expliquer comment Trivago fonctionne et quels moyens sont utilisés par cette entreprise allemande. Les annonceurs choisissent le montant qu’ils payent à Trivago pour le renvoi de trafic vers chaque hôtel pour lequel ils affichent les tarifs disponibles.
Le concept de la plateforme
Le concept est extrêmement simple. Vous devez voir Trivago comme un réel moteur de recherche à l’image de Google, Firefox, etc. L’utilisateur doit taper sa destination dans la barre de recherche, et aura des résultats trouvés selon la destination, les dates de séjours, et les fourchettes de prix choisis par ce dernier. Voici l’utilisation du point de vue de l’utilisateur.
Pour ce qui est de la pratique des hôteliers, ils peuvent utiliser Trivago-Hôtel Manager, un outil leur permettant de contrôler la fiche-hôtel de leur établissement. Ainsi, ils mettront potentiellement en ligne des photos, des descriptions, indiquer des offres et services disponibles à leur hôtel, et plus encore.
De nombreuses possibilités
Le comparateur d’offres d’hébergement se présente sous la forme d’un site internet, qui fera guise de moteur de recherche. Vous pouvez être en quête de nombreuses activités en plus de l’hébergement. Trivago en propose de nombreuses disponibles près des hébergements :
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Excursions
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Événements
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Attractions
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Croisières
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Transferts
Trivago collabore avec des sites de réservation (environ 300) et des agences de voyage en ligne. Ce sont ces collaborateurs qui vont verser un pourcentage fixe à Trivago si des réservations se font chez eux. Si vous êtes intéressés par une de leurs offres, vous serez directement redirigé vers le site internet de l’un de ses collaborateurs (selon l’offre choisie).
Les différentes offres
Les différentes offres présentes sur la plateforme sont multiples et variées. En tout, il y a approximativement 2,5 millions d’hébergements, pour un total d’environ 190 pays dans le monde. Les probabilités de ne pas trouver une seule offre qui vous convient sont quasi nulles. En plus des sections activités que nous avons vues juste en haut, il est possible de choisir l’hébergement selon une multitude de paramètres.
Hôtel, maison ou appartement
Une fois arrivé sur la page d’accueil, il y aura sur la barre de recherche, une indication sur le choix de type d’hébergement : un hôtel, une maison ou un appartement. Les maisons et appartements, peuvent être comparées aux offres Airbnb. Souvent, ce sont des particuliers qui louent leurs biens immobiliers. Pour ce qui est des hôtels, ils disposeront, dans la grande majorité des cas, d’une fiche-hôtel et de descriptions, afin de vous aider dans votre décision, selon vos critères. Il y aura également beaucoup plus d’avis utilisateurs, qui aident les clients à faire un choix.
Filtres des offres
Il y a tellement d’offres liées à la recherche, qu’il peut être très difficile de s’y retrouver. C’est pourquoi Trivago a mis un système permettant de faire un comparatif entre les hôtels proposés. Parmi les milliers d’offres, il existe des filtres qui aident à affiner les résultats pour s’approcher convenablement de l’attente. Cela peut être sur de nombreux aspects :
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Prix par nuit
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Disponibilité de réseau Wi-Fi
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Animaux acceptés
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Parking
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Climatisation
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Spa
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Salle de sport
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Restaurant
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Paiement à l’établissement
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Piscine
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Annulation gratuite
Ces nombreux critères peuvent être cochés ou non, ce qui rendra les résultats bien plus précis et probables de vous intéresser.
Procéder à la réservation
Après avoir bien recherché à l’aide des filtres un hébergement, il faut ensuite regarder sur la fiche de résultat, les informations données. Il y a donc, à considérer, ses photos, sa distance par rapport à des lieux populaires, sa notation, ses services, etc. Par la suite, lorsqu’une offre répond à toutes les exigences et attentes d’un utilisateur, vient ensuite l’aspect de la réservation. Le transfert de site, les modalités de paiement, de réservation, les renseignements supplémentaires et plus encore. Nous allons ainsi voir comment tout cela fonctionne.
Sites partenaires
Une fois l’offre choisie sur Trivago, il ne suffit plus qu’à cliquer sur “voir l’offre” ce qui vous renverra sur une page du site de réservation ou l’hôtel a été repéré. Voici quelques exemples de sites partenaires sur lesquels vous serez potentiellement transférés :
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Expedia
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Hotels
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Booking
- ebookers
Ce sont les plus connus, mais il faut savoir qu’il y en a 300 au total. Une fois ce transfert de site effectué, vous aurez en plus des informations déjà renseignées par Trivago, d’autres supplémentaires sur les modalités de réservations et de paiement. Celles-ci dépendent du site de réservation sur lequel vous serez redirigé.
Un paiement sécurisé
Si vous êtes prêt à réserver votre hébergement, il ne suffit plus qu’à cliquer sur le bouton “réservation” ou autres boutons similaires selon les sites de réservations. Vous pouvez vous créer un compte sur ces derniers, ou bien tout simplement réserver sans. Mais la création d’un compte vous permet de mieux gérer les réservations. Par la suite, il faudra saisir vos coordonnées, votre adresse mail, informations personnelles, et, certaines fois, les raisons du voyage (professionnel ou non). Enfin, il ne restera plus qu’à choisir les modalités comme :
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Nombre de personnes
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Taille des lits
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Nombre de lits
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Taille de chambre
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Avec ou sans balcon
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Chambre fumeur
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Type de salle de bains
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Vue spécifique
Après avoir spécifié l’heure d’arrivée prévue, il ne manque plus qu’à procéder, au paiement en ligne, sauf si vous avez choisi de payer sur place.
Voilà, vous savez désormais tout ce qu’il faut pour pouvoir réserver un hôtel à l’aide de Trivago. Vous n’avez plus qu’à effectuer vos recherches, comparatifs, faire votre choix et réserver votre séjour. Soyez prudent à toujours bien regarder les avis pour ne pas avoir de mauvaises surprises sur place. Bon voyage !
